Privacy Policy - Informativa sul trattamento dei dati personali
Club Reservation, tramite la sua piattaforma agisce come intermediario tra gli Utenti e i
Locali sponsorizzanti gli eventi, raccogliendo alcuni Dati Personali necessari per agevolare prenotazioni ed
interazioni tra le parti.
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Titolare del Trattamento dei Dati
Club Reservation, tramite la sua piattaforma, funge da tramite per facilitare prenotazioni ed interazioni tra
gli Utenti e i Locali
sponsorizzanti.
Indirizzo di contatto: info@clubreservation.it
Partita IVA: 03950870794
Codice Fiscale: 03950870794
Società: CLUB RESERVATION S.R.L.
Sede legale: Via Seconda Traversa A.Moro 2, Soverato (CZ)
PEC: clubreservation@pec.it
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento; nome; cognome; sesso; data di nascita; numero di telefono;
email;
username; password; provincia; città; ID Utente; IP; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio;
risposte
alle
domande; contenuti dell'utente; contenuti del messaggio o dell'email; immagine di profilo; data del
messaggio; ora
in cui il messaggio è stato inviato; mittente del messaggio.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di
questa
privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti
automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente
rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in
cui
questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare
tali
Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il
Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o
dei
titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione ha la finalità di fornire il Servizio richiesto
dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento.
L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante
questa
Applicazione.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica
o
la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e
con
logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere
accesso
ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo,
commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di
servizi
tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati
anche,
se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili
potrà
sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte
nel
trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si
trova.
Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione
relativa
ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
Periodo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo
richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più
lungo
a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi
di
legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti
o di
terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Registrazione ed autenticazione fornite direttamente da
questa Applicazione e Interazione con le piattaforme di live chat.
Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per
ciascuna
finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
Interazione con le piattaforme di live chat
Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat gestite da soggetti
terzi,
direttamente dalle pagine di questa Applicazione, al fine di poter contattare ed essere contattati
dal
servizio di supporto di questa Applicazione.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è
possibile
che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo
relativi
alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere
registrate.
Registrazione ed autenticazione fornite direttamente da questa Applicazione
Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa Applicazione di identificarlo e di
dargli accesso a servizi dedicati. I Dati Personali sono raccolti e conservati esclusivamente a
scopo di
registrazione o di identificazione. I Dati raccolti sono solo quelli necessari a fornire il servizio
richiesto dall’Utente.
Registrazione diretta (questa Applicazione)
L’Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo direttamente a questa
Applicazione i propri Dati Personali.
Dati Personali trattati: città; cognome; data di nascita; Dati di utilizzo; email; ID Utente; nome;
numero di telefono; password; provincia; sesso; username.
Utilizzo dei Dati di Registrazione per Finalità di Marketing
La piattaforma Club Reservation potrebbe utilizzare i Dati Personali forniti durante la registrazione
per inviare comunicazioni di marketing relative ai propri servizi, offerte speciali, eventi o altre
informazioni promozionali. Queste comunicazioni potrebbero avvenire tramite email, SMS, notifiche
push o altri mezzi di comunicazione.
L'Utente ha il diritto di opporsi a tali attività di marketing in qualsiasi momento, seguendo le
istruzioni fornite nelle comunicazioni stesse o contattando direttamente Club Reservation all'email
info@clubreservation.it.
Acquisto di Ticket su clubreservation.app
Quando effettui un acquisto di ticket tramite la piattaforma clubreservation.app, se non disponi già
di un account utente, questo verrà generato automaticamente al fine di consentirti l'accesso ai servizi
e la gestione dei tuoi acquisti.
Effettuando l'acquisto, accetti automaticamente le nostre
Condizioni d'Uso e la presente Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a consultare attentamente
questi documenti per comprendere come trattiamo i tuoi Dati Personali e quali sono i tuoi diritti.
I Dati Personali raccolti durante il processo di acquisto includono le informazioni necessarie per
completare la transazione, creare il tuo account e fornirti assistenza. Per maggiori dettagli sul
trattamento dei tuoi dati, consulta le sezioni precedenti di questa Informativa sulla Privacy.
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne
direttamente
dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine
dove il
servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.
Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Fonticons, Inc.
che
permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Google Fonts (Google LLC)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google LLC che
permette
a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
- l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare
può
essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra
delle
basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale
trattamento. Ciò
non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea
in
materia di protezione dei Dati Personali;
- il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure
precontrattuali;
- il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di
pubblici
poteri di cui è investito il Titolare;
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento
ed
in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario
per
concludere un contratto.
Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo
richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più
lungo a
causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
Pertanto:
- I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente
saranno
trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
- I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti
sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito
all’interesse
legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo
sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i
Dati
Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale
termine
il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più
essere
esercitati.
Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei
propri Dati Personali precedentemente espresso.
- opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati
quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso.
- accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal
Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
- verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri
Dati
e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
- ottenere la limitazione del trattamento. L’Utente può richiedere la limitazione del
trattamento
dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro
conservazione.
- ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. L’Utente può richiedere la
cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
- ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di
ricevere i
propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente
fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare.
- proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della
protezione
dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Gli Utenti hanno diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica per il trasferimento di Dati
all'estero incluso verso qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale o
costituita da
due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per
proteggere i loro Dati.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad
opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto,
possono
opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli
Utenti
si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di
trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli
Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati
in
questo documento. La richiesta può essere depositate gratuitamente e il Titolare risponderà nel più breve tempo
possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali
rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei
destinatari,
se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno
sforzo
sproporzionato. Il Titolare comunica all'Utente tali destinatari qualora egli lo richieda.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi
preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o
dei
Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per
ordine
delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa
Applicazione
potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la
raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi
da
essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che
possono
contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi
momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in
qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché,
qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi
di
contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo
riferimento alla
data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base
giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se
necessario.
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permanenza su
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per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente
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insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti
adottati,
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